ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা
নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর রেজিস্ট্রেশনে সংগ্রহ করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষণ করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তিন মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
f47 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা স্পষ্ট নীতি এবং এনক্রিপশন পদ্ধতি অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ...
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যা পরিচয় যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেটের জন্য রেকর্ড করা হয়। আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য এবং লগইন সময় সংরক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখা যায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সেবা প্রদান করি। আপনার ডেটা স্থানীয় সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা ব্যবহার, অ্যাক্সেস অধিকার অথবা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গ্রহণ করি এবং সাধারণত চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও ডেটা ডাউনলোড এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তনের অপশন রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ডান দিকে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা অনুরোধ টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবেন এবং তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট অথবা ডিলিট অনুরোধ প্রসেস করবেন। চ্যাট লগ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনার সেশন শেষে স্বয়ংক্রিয় লক হয়ে যায়।
আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান এবং বিষয় লাইনে অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে একটি যাচাই কোড পাঠাই এবং তারপর ডেটা রিপোর্ট অথবা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি যা সাধারণত দুই থেকে তিন কার্যদিবস সময় নেয়।
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান। আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর থেকে বার্তা নিশ্চিত করি এবং তারপর ডেটা অ্যাক্সেস রিপোর্ট অথবা পরিবর্তন অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত একটা পর্যন্ত উপলব্ধ।
f47 অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মান এনক্রিপশন, মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট প্রয়োগ করে। আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, লগইন সেশন...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে লগইন ডেটা, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হয়। এই পদ্ধতি নিশ্চিত করে...
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সট হিসেবে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যা আপনার পাসওয়ার্ডকে একমুখী...
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আপনার প্রোফাইল তথ্য থেকে আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস...
আপনি যদি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আপনার লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায় এবং আবার প্রবেশ করতে পাসওয়ার্ড প্রয়োজন।...
আমরা প্রতি মাসে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ করি আমাদের সার্ভার, ডাটাবেস এবং এনক্রিপশন পদ্ধতি পরীক্ষা করতে এবং কোনো দুর্বলতা...
এই টেবিলে f47 গোপনীয়তা নীতির প্রধান দিকগুলো তুলনা করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি সারি একটি নির্দিষ্ট...
নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর রেজিস্ট্রেশনে সংগ্রহ করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষণ করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তিন মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লগ পাঁচ বছর ধরে রাখা হয় যা স্থানীয় আর্থিক রেকর্ড নিয়মের প্রয়োজন। আপনার পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত আর্থিক টিম দেখতে পারে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্টরি থেকে লেনদেন রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন।
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রেকর্ড করা হয় এবং নব্বই দিন পর মুছে ফেলা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন দেখতে পারেন এবং অচেনা ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন এবং সন্দেহজনক প্রবেশ সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারেন।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি বুঝতে কোন পৃষ্ঠা ভিজিট করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে এবং আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।
আমরা আপডেট এবং প্রচারের জন্য ইমেইল এবং এসএমএস পাঠাই কিন্তু আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। নিরাপত্তা এবং লেনদেন সতর্কতা সব সময় পাঠানো হয় এবং অপ্ট-আউট করা যায় না কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।
আমরা আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না তবে পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে সেশন ডেটা শেয়ার করি। সব তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা গোপনীয় রাখতে বাধ্য এবং তারা তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা ডিলিশন অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা রিপোর্ট সরবরাহ করি এবং বন্ধ করার তিন মাসের মধ্যে আইনি প্রয়োজন ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।
f47 অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সামনে রাখে যাতে আপনি দ্রুত সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন, ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন এবং যোগাযোগ পছন্দ ম্যানেজ করতে পারেন। প্রতিটি সেকশন...